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遲到的母親節蛋糕 可拒收要求退費賠償
母親節蛋糕商機驚人，去(101)年新北市就發生多起烘焙業者接單爆衝、蛋糕來不及送到消費者手上的消費糾紛。這個星期天(5/12)就是母親節了，消保官提醒消費者，若預訂的蛋糕「遲到」，不但可拒絕收貨、要求業者退費，所遭受的損失還可以一併請求賠償。
母親節是烘焙業者搶接蛋糕訂單的旺季，為了搶客人，各大超商、飯店、量販業者、連鎖咖啡店，除了蛋糕造型、口味推陳出新、吸引消費者青睞外，早從4月起更推出預訂蛋糕享折扣的優惠，保守估計這波母親節檔期，每家烘焙業者可賣出數百到上千個蛋糕。
不過，也因為接單量大，容易出包，新北市法制局去年接獲五件母親節蛋糕投訴案件。消費者氣憤表示，透過網路向蛋糕業者預訂母親節蛋糕，也依照業者要求事先付款，但在母親節當天卻遲遲等不到蛋糕送到，業者也沒有主動告知出了什麼狀況，消費者詢問之下才知道蛋糕根本來不及出貨。
消費者不滿預訂蛋糕，卻受了一肚子氣，找消保官主持公道，事後經消保官協調，業者同意全額退費並補送蛋糕作為賠償，但母親節吃不到蛋糕，已讓全家過節氣氛大受影響。
消保官提醒，消費者雖然已經事先預訂蛋糕，為了確保權益，建議最好能在出貨前一天，再跟業者確認送貨時間。若無法當天送達，也就影響蛋糕的「價值」，也就是說，業者不能在約定的時間內送達，可以依照民法第232條規定，遲延後之給付，於債權人無利益者，債權人得拒絕其給付，消費者可主張拒絕收貨，並可要求業者退還款項，同時可依法請求業者賠償因不履行而生的損害。
新北市法制局也呼籲業者，重要節慶前接受消費者預訂商品時，最好先做好評估，別為了衝高業績拼命接單，若影響商品品質及運送時程，除了須負擔賠償責任外，更影響店家商譽，損失難以估計。
- May 12 Sun 2013 09:22
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- May 11 Sat 2013 21:18
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七股鹽山聲光秀 周日登場
〔自由時報記者黃博郎／七股報導〕「二○一三一見雙雕（鹽雕＆沙雕）藝術季」訂五月十二日登場，除打造全台最「鹹」樂園、最大鹽雕作品，以三百噸鹽巴製成的「消失秘境區」更成了「鹽雕聲光秀」主角。台南市長賴清德等人昨天按下魔球啟動鹽雕聲光秀，呈現令人驚豔的光雕效果。
由雲嘉南濱海國家風景區管理處主辦、台南市觀旅局及台鹽合辦的「一見雙雕（鹽雕＆沙雕）藝術季」將從五月十二日進行到六月底，其中最受矚目的就是七股鹽山區運用三百噸鹽巴製成的「消失秘境區」。當璀璨的科技燈光打在全台最大鹽雕「恐龍爭霸」、「長毛象」、「劍齒虎」等作品上，配合震撼人心的音樂、寫實的老虎、恐龍叫聲，宛若「冰原歷險記」場景重現，聲光效果十足。
賴清德強調，七股原是台灣規模最大的曬鹽場，現以傳統產業為基礎發展的鹽雕藝術，加入在地元素，融合多國創意後，更顯豐富。活動囊括全台唯一的沙雕、鹽雕兩大藝術，絕無僅有，還有獨特的「鹽雕聲光秀」，民眾看的將是「三雕」，不只雙雕。
雲嘉南管理處長鄭榮峯表示，去年鹽雕展在戶外舉行，聲光秀受光線與視野侷限，今年鹽雕聲光秀移至室內，並利用雷射、電腦光束、LED燈及音樂特效，結合於DAX電腦系統控制，以故事劇場呈現，不僅是台灣僅有，還勝過哈爾濱冰雕與一般光雕。「鹽雕聲光秀」自五月十二日起，每天九時卅分至十七時卅分，每卅分演出一場。
